广州企业家投资商会举行秘书处学习会
广州企业家投资商会成立以来，会领导始终重视秘书处工作人员素质和能力的培养，把建设一支服务水平高、执行力强的工作团队作为商会工作的重要基础。2013年7月31日下午，商会秘书处开展了学习活动，邀请了中国最为资深的培训导师、博众咨询董事长吴明山老师和广州金交会投资管理有限公司市场总监张传林主讲。秘书处专职和兼职工作人员参加了学习会。
学习内容分为两部分。第一部分是如何认识我们商会。吴老师详细讲解了商会的理念、服务、资源优势、会员权益等内容，特别就商会的定位及主要的服务内容进行深入剖析。他讲到，商会的定位是“服务”，如果没有明确定位，那商会的存在是没有意义的。吴老师对投资领域的深刻洞察，以自身惯有的远见卓识,让所有学习人员受益匪浅。第二部分是如何服务会员。张老师温文尔雅的为大家传授他的工作经验。他表示，服务会员企业，首先要学会了解会员的需求，以便制定出更有针对性的策略，从而提升服务技能，只有当我们真正了解他们的需要才能准确地为他们提供服务。
会议最后，秘书处工作人员都认为，正确认识我们商会和如何服务会员是本次学习会的两个主要目的。只有充分了解商会的运营及商会的核心价值，才能准确无误的为会员解决问题，给予他们满意的服务。作为一个年轻的商会，离不开团队的合作。为会员企业服务始终是商会秘书处每个工作人员的一项重要任务，必须坚持不懈，要在实践中不断探索、学习，在学习中不断提高自身服务素质，以此进一步提升秘书处的整体服务能力,从而出色的完成商会领导布置的任务。只有明确岗位职能所在，才能体现自身的价值，为商会做贡献，为会员企业服务。
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